Crear una plantilla de WhatsApp

1. En Mensajes → Plantillas, elige la tarjeta «WhatsApp» y pulsa «Crear plantilla», o «Usar un ejemplo» para partir de una lista: cuenta de cobro emitida, recordatorio antes de vencer, cuenta vencida, pago recibido, abono parcial y cotización enviada.
2. Ponle un nombre en minúsculas, con números y guion bajo (por ejemplo, «recordatorio_pago»), y elige para qué la vas a usar: eso decide qué datos puedes poner.
3. Escribe el cuerpo. Con «Agregar variable» insertas datos como el nombre del cliente, el monto o el vencimiento, que Cobrosly llena en cada envío. La barra te deja poner negrita, cursiva y tachado, y agregar emojis.
4. Revisa el ejemplo de cada variable: Meta revisa la plantilla con ellos. Si quieres, agrega un encabezado de texto, un pie y hasta 3 botones (responder, llamar o abrir el enlace de pago).
5. A la derecha ves cómo le llega a tu cliente y la lista de verificación para Meta. Cuando esté completa, pulsa «Enviar a revisión de Meta». Si aún no está lista, «Guardar borrador» la deja para después. Cobrosly te pide confirmarlo: una vez enviada ya no se puede editar.

• El texto: no puede empezar ni terminar con una variable, y entre dos variables tiene que haber algo de texto.
• Las variables: numeradas en orden ({{1}}, {{2}}…) o con nombre ({{nombre_cliente}}), cada una con su ejemplo.
• Quién cobra y qué: el mensaje tiene que decir el nombre de tu empresa y el documento (el número de la cuenta, de la cotización o el valor pagado).
• Encabezado, pie y botones: el encabezado es de texto, de hasta 60 caracteres y con una variable como máximo; el pie, de hasta 60 caracteres y sin variables; cada botón, de hasta 25 caracteres. Imagen, video y documento en el encabezado llegan pronto.

• Meta la revisa en minutos, a veces en horas. Mientras tanto la ves «En revisión de Meta».
• Cuando la aprueba, ábrela en «Tus plantillas» y pulsa «Usar en lugar de una de Cobrosly»: el uso y los datos ya vienen elegidos. Desde ahí sale la tuya para ese uso y la de Cobrosly queda de respaldo.
• Si la rechaza, ves el motivo. Meta no deja editar una plantilla ya enviada: con «Crear versión nueva» se abre una copia con el nombre terminado en _v2 (o _v3…), la corriges y la envías.

Pulsa «Sincronizar con Meta»: Cobrosly trae las que creaste en WhatsApp Manager o en otra herramienta, y una de utilidad aprobada la puedes usar en tus cobros. Ver WhatsApp con tu número.