Pagos sin aplicar

«Pagos sin aplicar»: plata que ya entró y que Cobrosly todavía no supo a qué cuenta de cobro pertenece. Abajo queda también el historial de lo conciliado y lo descartado.

Entra por dos vías:

1. El correo de alerta del banco: Cobrosly lo lee y, si encuentra la cuenta de cobro y puede confirmar el aviso, concilia sola. Si no, el pago queda en esta bandeja para que tú decidas. Hoy solo se leen las alertas de Bancolombia.
2. Pagos de pasarela sin referencia: por ejemplo, un cobro hecho desde el panel de Wompi y no desde el enlace de Cobrosly (hoy esto solo pasa con Wompi). También cae aquí, de cualquier pasarela, lo que llega para una cuenta ya pagada o anulada y lo que sobra cuando alguien paga de más.

Para que funcione

• En Gmail, reenvía las alertas de Bancolombia (filtro: De contiene notificacionesbancolombia.com) a movimientos+<tu-organización>@cobrosly.com y confirma el reenvío con el código que aparece en esta pantalla. Mientras la bandeja está vacía, abajo sale el paso a paso.
• Configuración → Métodos de pago: registra tus cuentas bancarias. Si el aviso trae los últimos 4 dígitos de la cuenta destino, tienen que coincidir con una de ellas para que se concilie sin ti.
• Arriba, el propietario o un administrador registra el correo donde le llegan las alertas: los avisos que no traen los dígitos de la cuenta solo se concilian sin ti si llegaron a ese correo.

1. En Pagos sin aplicar revisa el pago: valor, fecha y quién pagó.
2. Si Cobrosly te sugiere una cuenta, aplícalo con un clic. Si no, elige tú la cuenta de cobro. (abre la imagen en tamaño completo, en otra pestaña)
3. Si no corresponde a ningún cobro, descártalo con un motivo. Abajo queda el historial de lo conciliado y lo descartado.