Planes, prueba de 14 días y suscripción

«Suscripción»: tu suscripción a Cobrosly: qué plan tienes, qué incluye y con qué se paga.

• Cada plan pone un tope de usuarios, clientes, cuentas de cobro al mes y comprobantes verificados con IA al mes. El equipo con roles y la API son del plan Empresa.
• Uso del plan: cuánto llevas de cada tope. Las cuentas de cobro y los comprobantes con IA vuelven a cero el día 1 de cada mes. En la prueba los topes son del total de los 14 días y no se reinician. Los WhatsApp que salen por tu número propio no tienen tope del plan.
• Prueba: toda cuenta nueva empieza con 14 días de prueba, sin tarjeta y con todas las funciones. El último día la franja de arriba dice «termina hoy».
• Pago: los planes se pagan por Wompi, por adelantado, mensual o anual. Si pagas durante la prueba, tu período empieza ese día: los días de prueba que quedaban no se suman.
• Cupón: si Cobrosly te dio uno, lo escribes en «¿Tienes un cupón?» al pagar tu plan y ves el precio con el descuento antes de pagar. Si te lo asignó a tu cuenta, se aplica solo. Mientras dure, aparece en Suscripción.
• Cambiar de plan: subir de plan se puede en cualquier momento: pagas solo la diferencia por los días que faltan del período. Bajar de plan, o cambiar entre mensual y anual, se hace al terminar el período pagado: no canceles la renovación; cuando termine, eliges y pagas el plan nuevo (tienes 10 días y la cuenta sigue funcionando). Si tienes una tarjeta guardada, quítala antes de esa fecha para que no se renueve el plan actual.
• Cancelar renovación: el plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste y después la cuenta queda en solo lectura. Si tienes «WhatsApp con tu número», también se cancela. Mientras el período siga vigente puedes reanudarla.
• Medio de pago: la tarjeta de la renovación automática, si la activaste: la guardas en Suscripción, autorizas el cobro y te avisamos por correo antes de cada renovación. Si el cobro falla se reintenta hasta el día 7; sin tarjeta, la renovación se paga a mano. En los dos casos, si pasan 10 días sin pagar, la cuenta queda en solo lectura hasta que pagues. Puedes quitar la tarjeta cuando quieras.
• Solo lectura: así queda la cuenta al terminar la prueba sin elegir plan, al cancelar o al dejar de pagar. No se borra nada, y los enlaces de pago y el portal que ya enviaste siguen cobrando. Los recordatorios automáticos y los cobros recurrentes quedan en pausa hasta que pagues un plan.

• Empieza al crear tu organización. No pide tarjeta y trae todas las funciones, las del plan Empresa: equipo con roles, API y lectura de comprobantes con IA.
• Topes de la prueba: 20 cuentas de cobro y 10 comprobantes verificados con IA. Son del total de los 14 días: no vuelven a cero el día 1. En las cuentas de cobro cuentan también las que borres.
• Cuánto te queda: lo dice la franja de arriba y la pantalla Suscripción. El último día dice «termina hoy».
• Una a la vez: mientras tengas una organización en prueba no puedes crear otra. Con un plan pago puedes crear las que necesites; cada una paga su plan.
• Si pagas antes de que termine: tu período empieza el día que pagas. Los días de prueba que te quedaban no se suman.

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• Independiente: 1 usuario, 500 clientes, 200 cuentas de cobro al mes y 50 comprobantes verificados con IA al mes.
• Empresa: 5 usuarios con roles, clientes sin límite, 1.000 cuentas de cobro al mes y 150 comprobantes verificados con IA al mes. Suma la API de solo lectura.
• Los dos traen cuentas de cobro, cotizaciones, portal y links de pago, pagos con Wompi, cobros recurrentes, recordatorios, tablero de cobranza, reportes y plantillas de mensaje sin límite.
• WhatsApp: en los dos planes conectas tu número: con el adicional WhatsApp con tu número, que se paga en Cobrosly y trae su propio cupo de envíos, o con tu propia cuenta de Chately, que se paga aparte (Conectar WhatsApp con Chately). Lo que envías por tu número no gasta topes del plan.
• Uso del plan: en Suscripción ves cuánto llevas de cada tope. Las cuentas de cobro y los comprobantes con IA vuelven a cero el día 1 de cada mes (hora de Colombia); los clientes y los usuarios son un tope total.

La cuenta queda en solo lectura cuando termina la prueba sin que elijas plan, cuando cancelas la renovación y se acaba el período pagado, o cuando la renovación queda sin pagar.

• Ves todo, pero no puedes crear ni enviar. No se borra nada.
• Los enlaces de pago y el portal que ya enviaste siguen funcionando: tu cliente puede pagar y el pago se registra.
• Los recordatorios automáticos y los cobros recurrentes quedan en pausa.
• Para volver a operar, el propietario elige un plan y lo paga. Al reactivar, los recurrentes generan solo el período corriente y no salen los recordatorios con más de 3 días de atraso.

1. En Suscripción pulsa «Elegir plan» o «Cambiar de plan».
2. Elige «Mensual» o «Anual» y pulsa «Pagar» en el plan que quieres.
3. ¿Tienes un cupón? En «Revisar» escríbelo en «¿Tienes un cupón?» y pulsa «Aplicar»: ves el precio con el descuento antes de pagar. Si Cobrosly te asignó uno, se aplica solo y no tienes que escribir nada.
4. Pagas en la página de Wompi y vuelves a Cobrosly. El plan se paga por adelantado.

• De Independiente a Empresa: en cualquier momento, con el mismo ciclo (mensual o anual). Pagas hoy solo la diferencia por los días que quedan de tu período, y el período no se mueve. Si quedan tan pocos días que la diferencia no alcanza el mínimo de un pago en línea, el cambio queda disponible desde tu siguiente renovación.
• De Empresa a Independiente, o entre mensual y anual: se hace al terminar el período que ya pagaste. No canceles la renovación: cuando termine el período, entra a Suscripción → Cambiar de plan y paga el plan nuevo. Tienes 10 días para hacerlo y la cuenta sigue funcionando mientras tanto. Si tienes la renovación automática activa, quita la tarjeta antes de esa fecha para que no se renueve el plan actual. No hay saldo a favor ni devolución por los días que no uses.

• Con la renovación automática: la activas en Suscripción guardando tu tarjeta y autorizando el cobro (pagar con tarjeta en el checkout no la guarda). Te avisamos por correo antes de cada cobro. Si el cobro falla se reintenta los días 1, 3, 5 y 7 después del vencimiento; puedes cambiar la tarjeta o pagar a mano mientras tanto. Pasados 10 días sin pagar, la cuenta queda en solo lectura. Puedes quitar la tarjeta cuando quieras.
• Sin renovación automática: la renovación se paga desde Suscripción a partir del día en que vence el período, y tienes 10 días para hacerlo. Pasados los 10 días la cuenta queda en solo lectura.
• Cancelar renovación: con el botón «Cancelar renovación» en Suscripción. El plan sigue activo hasta el final del período pagado y después queda en solo lectura. Si tienes «WhatsApp con tu número», también se cancela. Mientras el período siga vigente puedes pulsar «Reanudar renovación»; si «WhatsApp con tu número» se canceló con el plan, también se reanuda.