Reportes de cartera y recaudo
Recaudado, por cobrar, cartera por antigüedad y morosos: descárgalos en CSV o recíbelos por correo.
En Cobrosly: Reportes
Cómo funciona
«Reportes»: los números de tu cobranza para revisar y descargar: lo recaudado, lo que está por cobrar, la cartera por antigüedad y los clientes morosos.
- Resumen: recaudado del mes, por cobrar, vencido y DSO.
- Cartera por cliente: la pestaña de arriba muestra cuánto te debe cada cliente, repartido por días de mora.
- Cartera, Recaudo y Morosos: cada pestaña se descarga en CSV para abrirla en Excel. El de recaudo trae los pagos confirmados del mes en curso.
- Reportes programados: te llegan por correo cada semana o cada mes, el día que elijas, a los correos que pongas. «Por recaudar» llega en el cuerpo del correo con lo vencido y lo que vence este mes; los demás llegan como CSV adjunto (el de Recaudo, con el mes anterior ya cerrado).
Consejo: Los reportes programados los crea un propietario o un administrador.
Programar un reporte por correo
- En Reportes (propietario o administrador), en reportes programados, elige el «Tipo»: «Por recaudar del mes (correo)», «Cartera (Aging)», «Recaudo» o «Morosos».
- Elige la «Frecuencia» y el «Día»: en semanal, de lunes a domingo; en mensual, del 1 al 31 (si el mes no tiene ese día, sale el último).
- Escribe los «Destinatarios» y pulsa «Crear programación». Los reportes se envían en la madrugada del día elegido, hora de Colombia.
(abre la imagen en tamaño completo, en otra pestaña)
Cómo se calcula el DSO
El DSO es el saldo por cobrar dividido por lo que facturas en promedio al día, con lo facturado en los últimos 90 días. No cuenta borradores ni anuladas, y usa solo las cuentas en pesos. Si no facturaste en esos 90 días, no se muestra.
Problemas comunes
No me aparece «Exportar CSV»
Exportar es del propietario, el administrador, el supervisor y el contador. El asesor de cobranza y el rol de solo lectura ven los reportes, pero no los descargan.
¿Qué trae «Por recaudar»?
Llega en el cuerpo del correo con lo vencido, lo que vence este mes y los cobros recurrentes del mes.
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